+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Wellness resort Energetic Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

533 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    91%

  • Комфорт

    94%

  • Соотношение цена / качество

    90%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Alena a Václav Vaculíkovi

одинокий путешественник, 21.11.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
34 %

  • Hezký hotel po kompletní rekonstrukci, bohužel celý chod hotelu byl na absolutně odstrašující, amatérské úrovni, která znechutila celý pobyt. Především personál restaurace není schopen servírovat, zapamatovat si, co si host objedná, neumí servírovat víno, nekomunikuje s hosty, nepamatuje si, který host již dostal např. předkrm a který ne, dlouhé čekání na objednané pokrmy a nápoje, běžná odpověď personálu restaurace byla "nemáme, nepodáváme, atd., dokonce i u nápojů, které jsme ve vitrínových chladničkách viděli...Kvalita jídla však po dlouhém čekání byla velmi dobrá. Wellness chladný, chybí relax zóna po masáži, snad by přispělo k příjemné atmosféře podání čaje v nevyužitém baru a vlídné slovo personálu wellness centra. Pokoje ale hezké, příjemné. Personál recepce v pořádku. Vzhledem ke kategorii **** a cenám za ubytování a stravování je smutné vidět tuto velkou neprofesionalitu, která většinu hostů, kteří byli v hotelu s námi urážela a odradila. Hotel NEDOPORUČUJI a byla to naše poslední návštěva zde.

Персонал
1
Services
1
Чистота
9
Комфорт
5
Value/money
1

MR

Семья с маленькими детьми, 5.7.2022

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
44 %

  • Pobyt v hotelu nenaplňuje vlastní motto "nechte se hýčkat...." Katastrofa je restaurace a zejména starší číšník - nasupený hulvát...incident s ním zkazil celkový dojem a pobyt. Bufet nebyl doplňován, večeře po 19.00 slabá, nebylo z čeho vybírat (zbylo pár kousků filé a kuřecích stehýnek...doplnili pouze hranolky)....Vše se zavíralo do 21.00, poté bylo pusto prázdno...

  • Restaurace Kordulka trošku zachraňuje dojem. Dobrý byl bazének v hotelu a vířivka, při větší obsazenosti však není kapacitně dostačující. -velikost rodinného pokoje byla nadstandardní, design spíše 80.léta, ale čisté, udržované.

  • - Obsluha v restauraci, - Nedoplňovaný bufet, večeře od 18.00, ale v 19.00 už není pořádně výběr... - Večery bez nabídky a jakéhokoli vyžití (vše se zavře do 21.00) - dětský koutek je úplně mimo - neútulné, temné místo jako z hororu.

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
4
Value/money
4

Miloslav Gancarcik

Пожилые пары, 2.1.2017

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
44 %

  • Okoli hotelu a koliba .

  • Neorganizovanost personalu . Neochota uklizecky , recepce devcata neprofesionalni chlapec ok , restaurace v pripade starsiho cisnika tak jeho smena ok , v pripade druhe smeny mladeho personalu katastrofa , misto aby resili problem tak se radeji omlouvaji a dlouze diskutuji proc to nejde misto aby sjednali napravu , co se tyka silvestra tak koliba v poradku vcetne rautu i hud produkce , co se tyka Hotelu Energetik tak tam se zastavila doba 80 satych let , wellnes v poradku vcetne personalu .

Персонал
4
Services
5
Чистота
5
Комфорт
5
Value/money
3

Anonym

Группы друзей, 4.9.2023

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
48 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
6
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
6

Robert Smrčka

Семья с маленькими детьми, 3.1.2013

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
48 %

  • Zdařilá rekonstrukce hotelu a jeho vybavení. Kvalita personálu celkově podprůměrná, služby a personál v restauraci sotva na úrovni dvou hvězd.

  • Zdařilá rekonstrukce hotelu a jeho vybavení.

  • Kvalita personálu celkově podprůměrná, služby a personál v restauraci sotva na úrovni dvou hvězd.

Персонал
2
Services
4
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
2
Wellness resort Energetic ответил на этот отзыв.
Vážený pane Smrčko,

mrzí nás, že jste byl s našimi službami nespokojen. Rovněž nás však velice mrzí, že jste Váš názor nezapsal do Knihy stížností a podnětů, která je za tímto účelem zřízena a uložena na recepci, ani nekontaktoval někoho z managementu hotelu. Samozřejmě bychom vše na místě řešili za účelem Vaší maximální spokojenosti. Přesto jsme Vám vděčni alespoň za tento podnět a samozřejmě z něj vyvodíme důsledky.

Management hotelu Energetic

Anonym

Пожилые пары, 26.11.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
48 %

  • nedostatečný úklid pokoje, snídaně neodpovídají 4* hotelu, chladno a nefunkční bar ve wellness centru, studená voda v bazénu, Jávský masážní salon- naprosto dokonalé masáže

Персонал
4
Services
3
Чистота
4
Комфорт
7
Value/money
6

Irena Kadlubcová

одинокий путешественник, 20.2.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
54 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
5
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
5

Štěpánka Borková

Семья с маленькими детьми, 21.11.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
54 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
4
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
9

Anonym

15.4.2024

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
56 %

  • Pětichodove menu ( rozmazlování balíček) je pořád stejně jak před půl rokem akorát s jednou změnou, že jsou porce o polovinu menší. Velké sklamaní. Wellness je malé na celý hotel. Nebylo možné za čtyři dny využít vířivky.

  • Dostupnost do centra, parkovací místo u hotelu

  • Obsluha - neprofesionální, náladová Jidlo - pořád to samé dokola, žádná změna

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Jana Chovancová

Пожилые пары, 17.9.2015

Moravskoslezský kraj

  • Общий рейтинг
58 %

  • v koupelně byly cítit odpady, špatná informovanost zákazníků ohledně změny stravování v nedaleké kolibě - náhodně jsme zjistili, že večeře je jinde, než na hotelu v recepci řekli, že nás měli informovat při snídani a servírka se divila, že nám to neřekli na recepci.

Персонал
6
Services
5
Чистота
8
Комфорт
5
Value/money
5

Anonym

одинокий путешественник, 15.1.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
60 %

  • Ochotný personál, výběr snídaně a večeře

  • Nefunkční zařízení na pokoji, odpadky minulých ubytovaných na pokoji, malé wellnes zázemí na počet hostů, zázemí sauny je spojeno se zázemím bazénu, kde jsou jiné podmínky pro užívání. Plavky/bez plavek ????

Персонал
8
Services
6
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 3.1.2013

Zlínský kraj

  • Общий рейтинг
60 %

  • Celkově byl pobyt dobrý, jediná výhrada byla k personálu v restauraci - pomalá obsluha, špatné večeře. Čistota na pokoj prrfektní.

Персонал
4
Services
6
Чистота
9
Комфорт
7
Value/money
4

Anonym

Семья со взрослыми детьми, 23.8.2019

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
62 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
6
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
5

Eduard Doskočil

одинокий путешественник, 13.5.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
62 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
5
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
6

JAN VALOUCH

одинокий путешественник, 28.6.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
4

Denisa

Семья с маленькими детьми, 6.12.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %

  • PĚKNÁ RESTAURCE,A BAR, RYCHLÝ VÝTAH,KLIDNÉ PROSTŘEDÍ.

  • V POKOJI TYP APARTMAN DVOULUŽKO A PRO DALŠÍ OSOBY DOSPĚLE ČI DĚTI ROZKLÁDACÍ KŘESLO, KTERÉ JE V PODSTATĚ NEFUNKČNÍ, ROZJÍŽDÍ SE PŘEDNÍ ČÁST, NELZE NA KŘESLE SPÁT, POVLEČENÍ BEZ POVLAKŮ A PRO DVA DOSPĚLÉ A DVĚ DĚTI JEN 3 POLŠTÁŘE.v KPOUPELNĚ JEN SPRCHOVACÍ GEL V ŠPATNĚ FU NKČNÍM PŘÍSTROJI, CHYBÍ ŠAMPON, PAPÍROVÉ KAPESNÍKY, KTERÉ JSOU V HOTELU TÉTO KATEGORIE NOR MÁLNÍ.ZA CENU TOHOTO TYPU OBYTOVÁNÍ BY MĚLO BÝT LEPŠÍ VYBAVENÍ /CHYBÍ KÁVA, VÍCE ČAJŮ, CUKR/ VEČEŘE PRO DĚTI PŘEDŠKOLNÍHO VĚKU DRAHÉ, OBVYKLE DĚTI DO 3 LET NEPLATÍ NIC A STARŠÍ JEN ČÁSTKU DO 100,Kč, CENA ZA VEČEŘE PRO RODINUZ JE MOC VYSOKÁ.

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

Группы друзей, 3.10.2017

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
64 %

  • Vynikající kuchyně, jídlo i personál restaurace!!!

  • Za dobu pobytu (4noci) nebyl vůbec uklizen pokoj ! Jen 1x na vyžádání vyměněn 1 ručník!

Персонал
6
Services
8
Чистота
3
Комфорт
8
Value/money
7

Anonym

одинокий путешественник, 6.11.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
6
Чистота
4
Комфорт
8
Value/money
8

Adriana Kisková

Семья с маленькими детьми, 26.10.2011

Čeština

  • Общий рейтинг
64 %

  • Personal byl uplne skvely,co bylo naprosto priserny bylo jidlo!Museli jsme zustat o 3 dny dyl a k veceri jsme meli na vyber kure,ryba,kure,ryba,kure,kure...kdyby se to aspon dalo jist..((.

Персонал
9
Services
7
Чистота
7
Комфорт
5
Value/money
4

Vaclav Troster

одинокий путешественник, 29.9.2014

Čeština

  • Общий рейтинг
66 %

  • Příjemný a čistý hotel s výborným vybavením, příjemný personál.

  • 1) Chybějící důstojná kuřárna - v případě špatného počasí Energetic kuřákům nabízí jen barbarské podmínky. 2) Ošizená vířivka = teplota vody odhadem o 12°C nižší než by správně měla být.

Персонал
7
Services
5
Чистота
9
Комфорт
9
Value/money
3
Wellness resort Energetic ответил на этот отзыв.
Děkujeme za Vaše hodnocení a věříme, že při dalším pobytu u nás budete mile překvapen - v plánu je zastřešení jedné z teras, čímž vznikne prostor i pro kuřáky.